갑질예방 자가점검 | 인권경영 | 정보공개 : 건축공간연구원

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갑질예방 자가점검

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갑질 위험 진단 자가점검 체크리스트

기획재정부 공공분야 갑질근절 가이드라인 · 직장 내 괴롭힘 예방 매뉴얼 기반

각 항목을 읽고 최근 6개월 이내 해당 여부를 솔직하게 체크하십시오.
'예' 항목이 1개라도 있으면 즉시 개선이 필요하며, 위험 수준에 따라 전담직원 상담·신고를 적극 활용하시기 바랍니다.

행위자 관점 - 나의 언행·지시 점검 (직위 남용 및 갑질 행위 여부)

No., 점검항목, 해당 여부, 위험 수준
No.	점검항목	해당 여부	위험 수준
1	업무와 무관하게 사적 심부름, 개인 물품 구매·운반 등을 지시한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
2	직위·지위를 이용해 특정 직원에게 모욕적 발언, 폭언, 욕설을 한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
3	업무 능력과 무관하게 특정 직원을 공개적으로 비하·망신을 준 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
4	특정 직원에게만 과도하게 어렵거나 힘든 업무를 집중 부여한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의
5	특정 직원을 의도적으로 업무·회의·의사결정에서 배제하거나 소외시킨 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의
6	퇴근 후·주말·휴가 중에도 업무 지시나 연락을 지속적으로 한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의
7	합리적 이유 없이 특정 직원의 휴가·연차 사용을 제한하거나 불허한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의

외부 관계 점검 - 협력사·민원인·신고자 대상 행위

No., 점검항목, 해당 여부, 위험 수준
No.	점검항목	해당 여부	위험 수준
8	협력업체·하청업체 직원에게 계약 범위 밖의 업무를 요구하거나 부당 지시한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
9	협력사에 계약조건 변경, 납기 단축 등 불합리한 요구를 한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
10	민원인·외부인에게 권위적 언행 또는 무시하는 태도를 보인 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의
11	직원이 갑질 피해를 신고하거나 문제를 제기하자 불이익을 준 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험

조직·환경 점검 - 우리 부서의 갑질 위험 환경 진단

No., 점검항목, 해당 여부, 위험 수준
No.	점검항목	해당 여부	위험 수준
12	우리 부서에서 갑질·직장 내 괴롭힘이 발생하더라도 못 본 척하는 분위기가 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의
13	부서 내에서 특정 직원이 지속적으로 따돌림이나 무시를 당하고 있다는 느낌이 든다	□ 예 　 □ 아니오	주의
14	나는 갑질 신고 방법이나 전담직원 연락처를 모른다	□ 예 　 □ 아니오	일반
15	최근 1년 이내 갑질 예방 관련 교육을 받은 적이 없다	□ 예 　 □ 아니오	일반
16	나 자신이 갑질에 해당하는 행동을 했을 수도 있다는 생각이 든 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의

피해자 관점 - 나 자신의 피해 경험 점검

No., 점검항목, 해당 여부, 위험 수준
No.	점검항목	해당 여부	위험 수준
17	나는 직장 내에서 상급자로부터 인격 침해, 모욕적 발언 등을 경험한 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
18	나는 업무와 무관한 사적 심부름을 강요받은 적이 있다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
19	나는 갑질 피해를 당했지만 신고하기 두렵거나 불이익이 걱정되어 신고하지 않았다	□ 예 　 □ 아니오	고위험
20	나는 현재 직장 내 인간관계나 업무 환경으로 인해 심리적 고통을 느끼고 있다	□ 예 　 □ 아니오	주의

점검 결과 판정 기준

점검 결과, 위험 등급, 권고 조치
점검 결과	위험 등급	권고 조치
고위험 해당 1개 이상	즉시 조치 필요	전담직원에게 즉시 신고 또는 상담 권고, 행위자 분리 검토
주의 해당 3개 이상	개선 필요	부서장 면담 및 환경 개선 조치, 교육 이수 권고
일반 해당 5개 이상	주의 관찰	갑질 예방 교육 이수 및 자발적 문화 개선 노력 권장
모두 아니오	양호	현재 갑질 위험 없음 - 지속적인 예방 교육 및 모니터링 유지

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